гр 23 ОРК на 08.01.21

 

На 08.02.2021р.

Предмет «Організація роботи квиткового касира»

Тема уроку «Оформлення бесплатного та пільгового проїзду. Оформлення проїзду військовослужбовців»

Надати відповіді на питання та записати у зошит

 

1.     Відповідно до яких законів надається пільговий або безкоштовний проїзд пасажирів

2.     Зупинка на шляху прямування за проїзними документами, оформленими на підставі пільгових талонів

3.     На які види послуг  надаються пільги при користуванні залізничним транспортом

4.     Припинення поїздки на шляху прямування за проїзними документами, оформленими на підставі пільгових талонів

5.     Як діє пільга надана згідно з Міжурядовою Угодою від 12.03.1993р.

6.     Яка інформація зазначається в проїзному документі, оформленому на підставі пільгових талонів

7.     В які поїзди та вагони дозволяється оформлення проїзних документів особам, що мають пільги на проїзд

8.     Оформлення проїзду з пересадками  з використанням пільгових талонів

9.     Як надається знижка при оформленні проїзних документів , якщо пільга надана згідно законів України

10.                       На підставі яких документів здійснюється оформлення  пільгових проїзних документів

11.                       Оформлення проїзду супровідникам інвалідів

12.                       Оформлення поїздки згідно пільги з 01.10 по 15.05

13.                       Перевезення дітей інвалідів

14.                       Термін чинності пільгових талонів

15.                       Оформлення проїзду інвалідів ВВВ в вагонах СВ

16.     На підставі яких документів квитковий касир здійснює оформлення проїзду військовослужбовців

17. Яку інформацію містить ВПД форми 1

18.      Яким військовим відомствам оформляється безгрошовий проїзд

19.      Оформлення проїзду військовослужбовців з перевищенням права проїзду по ВПД форми1

20.      Оформлення проїзду військовослужбовців зі зменшення права проїзду відповідно до ВПЛ форми1

21.      Ключі оператори при складанні замовлення на оформлення проїзду військовослужбовців

22.      Погашення зіпсованих проїзних документів

23.      Переоформлення військових проїзних документів

24.      Оформлення поїздки після зупинки на шляху прямування військовослужбовцям

25.            Повернення військових проїзних документів

Скласти замовлення на оформлення проїзного документа ( надіслати у вайбер)

 

1.    Оформити 2 військовий проїзний документ  на 24.01 з пред’явленням  ВПД форми 1 на поїзд №142Л від станції Феодосія (2210880)  до станції  Чорноліська (2208351)  (військове відомство – Управління прикордонними військами).ВПД 232425, Дитячий вік дитини 21.01.2012 З правом проїзду в купейному  вагоні, нижня і верхня  полка, з білизною і два напої.

 

2.    Оформити 2 військовий проїзний документ на 25.01 з пред’явленням  ВПД форми 1 на поїзд №92Ш від станції Одеса(2208001) до станції Знам’янка(2208390)  (військове відомство – Міністерство оборони).ВПД 12345 і дитина вік 11.11.2013 З правом проїзду в плацкартному вагоні, нижня полка і верхня , не бокові місця, без білизною.

 

3.    Оформити проїзний документ для студента ( номер студенського АВ123456) без білизни на поїзд №42Л  від станції (2208123) до станції (2210568) нижня полка в плацкартний вагон на 10.02

 

Надати відповіді на запитання та здійснити запис у зошиті та вивчити

1.     Перерахувати категорію громадян, яким надано безкоштовний проїзд 1 раз на рік ( «туди» , « назад») в м’якому вагоні з  двомісними купе «СВ» швидкого поїзда

2.     Перерахувати категорію громадян, яким надано безкоштовний проїзд у приміському сполученні.

3.     Перерахувати категорію громадян, яким надано безкоштовний проїзд 1 раз на рік у купейному вагоні швидкого поїзда.

4.     Перерахувати категорію громадян, яким надано 50% знижка вартості проїзду 1 раз на рік ( «туди» , « назад»)

5.     Перерахувати категорію громадян, яким надано безкоштовний проїзд 1 раз на два роки або проїзд 1 раз на рік ( «туди» , « назад») з 50% знижкою.

6.     Перерахувати категорію громадян, яким надано 50% знижка у загальних та плацкартних вагонах поїздів всіх категорій.

7.     Перерахувати категорію громадян, яким надано 50% знижка вартості проїзду в період з 1 жовтня до 15 травня без обмеження кількості поїздок.

8.     Перерахувати категорію громадян, яким надано 25% знижка вартості проїзду.

 

Перелік категорій громадян, які користуються пільгами на залізничному транспорті

(Додаток 2 до Правил  перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України (пункти 5, 6 розділу 5))

№ з/п	Перелік пільгових категорій	Зміст пільги та застосування норми	Назва документа, згідно з яким оформлюється безплатний та пільговий проїзд	Підстава для надання пільги
1	2	3	4	5
У внутрішньому (міжнародному) сполученні
1.1	Герої Радянського Союзу	Безплатний проїзд 1 раз на рік («туди» і «назад») у м’якому вагоні з двомісними купе «СВ» швидкого поїзда у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Книжка Героя Советского Союза и книжка талонов на право получения бесплатного проездного билета»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.2	Особи, нагороджені орденами Слави трьох ступенів	Безплатний проїзд 1 раз на рік («туди» і «назад») у м’якому вагоні з двомісними купе «СВ» швидкого поїзда у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Орденская книжка и книжка талонов»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.3	Інваліди Великої Вітчизняної війни І, ІІ груп	Безплатний проїзд  1 раз на рік («туди» і «назад») у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД у купейному вагоні швидкого поїзда. При прямуванні у м’якому вагоні з  двомісними купе «СВ» різниця сплачується у розмірі 50%	«Удостоверение инвалида Отечественной войны и лист талонов».*     «Удостоверение инвалида о праве на льготы и лист талонов»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
		50% знижки в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Удостоверение инвалида Отечественной войны».*    «Удостоверение инвалида о праве на льготу»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.4	Супровідник інваліда Великої Вітчизняної війни І групи (не більше одного)	При супроводженні  в період з 01 жовтня до 15 травня – 50% знижки без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Удостоверение инвалида Отечественной войны І группы»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
		При супроводженні інваліда, який прямує за безплатним проїзним документом, 50% знижки вартості проїзду 1 раз на рік («туди» і «назад») або безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Удостоверение инвалида о праве на льготу І группы и лист талонов для сопровождающего»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.5	Інваліди Великої Вітчизняної війни ІІІ групи та прирівняні до них особи	50 % знижки вартості проїзду 1 раз на рік («туди» і «назад») або безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД. 50 % знижки в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Удостоверение инвалида Отечественной войны и лист талонов».*   «Удостоверение инвалида о праве на льготы и лист талонов»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.6	Учасники Великої Вітчизняної війни та особи, прирівняні за пільгами до них	50 % знижки  вартості проїзду 1 раз на рік  («туди» і «назад») або безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад»)  у внутрішньому та міжнародному сполученнях з країнами СНД	«Удостоверение участника войны и лист талонов».*     «Удостоверение о праве на льготы и лист талонов»*	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.7	Батьки і дружини військовослужбовців, які загинули внаслідок поранення, одержаного під час захисту колишнього СРСР, або при виконанні інших обов’язків військової служби чи внаслідок захворювання, пов’язаного з перебуванням на фронті	50 % знижки  вартості проїзду 1 раз на рік («туди» і «назад») або безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») у міжнародному сполученнях з країнами СНД	Посвідчення про право на пільги та лист талонів	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
1.8	Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи, яка супроводжує інваліда або дитину-інваліда)	50% знижки вартості проїзду у період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження кількості поїздок у внутрішньому сполученні	Пенсійне посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги, в яких зазначено групу та причину інвалідності (для повнолітніх осіб), категорію «дитина-інвалід» (для дітей).   Довідка для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу	Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні».   Закон України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю».   Наказ Міністерства соціальної політики України від 21 вересня 2015 року № 946 «Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 жовтня 2015 року за № 1198/27643
1.9	Особи з інвалідністю внаслідок війни І, ІІ груп.   Особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ, ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років та більше.   Учасники бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років та більше	Безплатний проїзд 1 раз на рік  («туди» і «назад»)  у внутрішньому сполученні.    50% знижки в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому сполученні	Посвідчення інваліда війни з бланком-вкладкою до посвідчення інваліда війни І-ІІ груп та лист талонів. Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком-вкладкою до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни І-ІІ груп та лист талонів. Посвідчення інваліда війни з бланком- вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, інваліда війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років, яким виповнилось 85 років і більше, та лист талонів. Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком- вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років і більше, та лист талонів. Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, інваліда війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років, яким виповнилось 85 років і більше, та лист талонів.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років і більше, та лист талонів	Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».   Постанова Кабінету Міністрів України від 16 лютого 1994 року № 94 «Про порядок надання пільг, передбачених Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».   Постанова Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302 «Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни».   Постанова Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2018 року № 632 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302 і від 02 січня 1995 р. № 1».
1.10	Особи з інвалідністю внаслідок війни ІІІ групи	Безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») або проїзд  1 раз на рік («туди» і «назад») з 50% знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученні	Посвідчення інваліда війни з бланком-вкладкою до посвідчення інваліда війни ІІІ групи та лист талонів.   Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком-вкладкою до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни та лист талонів	-//-
		50 % знижки в період  з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у внутрішньому сполученні	Посвідчення інваліда війни з бланком-вкладкою до посвідчення інваліда війни ІІІ групи.   Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком-вкладкою до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни ІІІ групи	-//-
1.11	Супровідники осіб з інвалідністю внаслідок війни І групи (не більше одного) та супровідники учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни ІІ, ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни віком 85 років і більше, яким встановлено І групу інвалідності	50% знижки вартості проїзду 1 раз на рік («туди» і «назад») у разі спільної поїздки у внутрішньому сполученні. 50% знижки в період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження числа поїздок у разі спільної поїздки у внутрішньому сполученні	Посвідчення інваліда війни з бланком-вкладкою до посвідчення інваліда війни І групи.   Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком-вкладкою до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни І групи.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, інваліда війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років, яким виповнилось 85 років і більше.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років і більше	-//-
1.12	Учасники бойових дій	Безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») або проїзд 1 раз на рік («туди» і «назад») з 50 % знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученні	Посвідчення учасника бойових дій та лист талонів.   Посвідчення «Постраждалий учасник революції Гідності» та лист талонів	Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».   Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Постанова Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 413 «Про затвердження Порядку надання статусу учасника бойових дій особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення».   Постанова Кабінету Міністрів України від 28 лютого 2018 року № 119 «Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності»
1.13	Батьки військовослужбовців, які загинули чи померли або пропали безвісти під час проходження військової служби	Безплатний проїзд 1 раз на два роки («туди» і «назад») або проїзд 1 раз на рік («туди» і «назад») з 50% знижкою вартості проїзду у внутрішньому сполученні	Посвідчення члена сім’ї військовослужбовця та лист талонів	Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».   Постанова Кабінету Міністрів України від 28 травня 1993 року № 379 «Про посвідчення на право користування пільгами членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби»
1.14	Діти віком від 6 до 14 років	25% знижки  вартості проїзду у внутрішньому сполученні	Оформлюється без подання документа	Постанова Кабінету Міністрів України від 28 липня 2004 року № 976 «Про встановлення пільгового тарифу на перевезення дітей залізничним транспортом»
1.15	Студенти закладів вищої освіти І - ІV рівнів акредитації  та учні  професійно-технічних навчальних закладів незалежно від форм власності	50% знижки у загальних, плацкартних вагонах, вагонах 2-го та 3-го класів усіх категорій поїздів та всіх вагонах регіональних поїздів у внутрішньому сполученні	Студентський квиток або квиток учня денної (очної) форми навчання	Постанова Кабінету Міністрів України від 05 квітня 1999 року № 541 «Про затвердження Порядку надання пільгового проїзду студентам вищих навчальних закладів I – IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів у міському й приміському пасажирському транспорті та міжміському автомобільному і залізничному транспорті територією України»
2. Приміське сполучення
2.1	Інваліди Великої Вітчизняної війни І, ІІ, ІІІ груп та особи, які до них прирівняні	Безплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання	«Удостоверение инвалида Отечественной войны»* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.   «Удостоверение инвалида о праве на льготы»* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
2.2	Супровідник інваліда Великої Вітчизняної війни І групи та особи, прирівняної до інваліда (не більше одного)	Безплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання  (тільки при супроводі)	«Удостоверение инвалида Отечественной войны І группы»* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.   «Удостоверение инвалида о праве на льготы І группы» * за формою, що діяла на 01 січня 1992 року	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
2.3	Учасники Великої Вітчизняної війни, бойових операцій щодо захисту колишнього СРСР з числа військовослужбовців, які проходили службу у військових частинах, штабах та установах, що входили до складу діючої армії, та колишні партизани, колишні учасники антифашистського Руху Опору	Безплатний проїзд у приміському сполученні незалежно від місця проживання	«Удостоверение участника войны»* за формою, що діяла на 01 січня 1992 року.       Посвідчення учасника бойових дій  з бланком-вкладкою	Міжурядова Угода про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року
2.4	Особи з інвалідністю внаслідок війни І, ІІ, ІІІ груп та особи, прирівняні за пільгами до них	Безплатний проїзд залізничним транспортом у приміському сполученні незалежно від місця проживання	Посвідчення інваліда війни з бланком- вкладкою до посвідчення інваліда війни І групи.   Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни з бланком-вкладкою до посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни І групи.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, інваліда війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років, яким виповнилось 85 років і більше. Посвідчення учасника бойових дій з бланком-вкладкою до посвідчення учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ-ІІІ груп з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років і більше	Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».   Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».   Постанова Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302 «Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни».   Постанова Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2018 року № 632 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 12 травня 1994 року № 302 і від 02 січня 1995 р. № 1».   Постанова Кабінету Міністрів України від 16 лютого 1994 року № 94 «Про порядок надання пільг, передбачених Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»
2.5	Супровідники осіб з інвалідністю внаслідок війни І групи (не більше одного) та супровідники учасників бойових дій у період Другої світової війни віком 85 років і більше, яким встановлено І групу інвалідності	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання у разі спільної поїздки з інвалідом	Посвідчення інваліда війни І групи.   Посвідчення інваліда війни ІІ, ІІІ груп  з бланком–вкладкою.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком–вкладкою.   Посвідчення учасника бойових дій з бланком- вкладкою особи з інвалідністю внаслідок війни ІІ-ІІІ групи з числа учасників бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилось 85 років	-//-       -//-
2.6	Учасники бойових дій	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Посвідчення учасника бойових дій.     Посвідчення «Постраждалий учасник революції Гідності»	-//-   Постанова Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 року № 413 «Про затвердження Порядку надання статусу учасника бойових дій особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення».   Постанова Кабінету Міністрів України від 28 лютого 2018 року № 119 «Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності»
2.7	Батьки військовослужбовців, які загинули чи померли або пропали безвісти під час проходження військової служби	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Посвідчення  члена сім’ї військовослужбовця	Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей».   Постанова Кабінету Міністрів України від 28 травня 1993 року № 379 «Про посвідчення на право користування пільгами членів сімей військовослужбовців, які загинули (померли) чи пропали безвісти під час проходження військової служби»
2.8	Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та особи, які супроводжують осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю (не більше однієї особи, яка супроводжує особу з інвалідністю або дитину з інвалідністю)	Для осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю  безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання.   Для осіб, які супроводжують осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, 50% знижки вартості проїзду у період з 01 жовтня до 15 травня без обмеження кількості поїздок у приміському сполученні	Пенсійне посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги, в яких зазначено групу та причину інвалідності (для повнолітніх осіб), категорію «дитина з інвалідністю» (для дітей).   Довідка для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу	Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні».   Постанова Кабінету Міністрів України від 17 травня 1993 року № 354 «Про безплатний проїзд пенсіонерів на транспорті загального користування».   Постанова Кабінету Міністрів України від 16 серпня 1994 року № 555 «Про поширення чинності постанови від 17 травня 1993 року № 354».   Наказ Міністерства соціальної політики України від 21 вересня 2015 року № 946 «Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 жовтня 2015 року за № 1198/27643
2.9	Особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї категорії 1.   Учасники ліквідації аварії на Чорнобильській АЕС категорії 2.	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Посвідчення особи, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи категорії 1 серії «А» з вкладкою зі штампом «Перереєстровано».   Посвідчення «Учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС» синього кольору категорії 1 серії «А».   Посвідчення  «Учасник ліквідації ядерних аварій» синього кольору категорії 1 серії «Я».   Посвідчення «Потерпілий від Чорнобильської катастрофи» синього кольору категорії 1 серії «Б».   Посвідчення «Потерпілий від радіаційного опромінювання» синього кольору категорії 1 серії «Я».   Посвідчення «Учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС у 198__ році» категорії 2 синього кольору серії «А» зі штампом «Перереєстровано».   Посвідчення  «Учасник ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС у 19___ році» категорії 2 синього кольору серії «А»	Закон України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи».   Постанова Кабінету Міністрів України від 20 січня 1997 року № 51 « Про затвердження Порядку видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи».   Постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року  № 551 «Деякі питання видачі посвідчень громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян»
2.10	Неповнолітні діти, які належать до потерпілих від Чорнобильської катастрофи та яким водночас встановлено причинний зв'язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Посвідчення «Дитина, яка потерпіла від Чорнобильської катастрофи» з вкладкою серії «Д» жовтого кольору	Закон України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи».   Постанова Кабінету Міністрів України від 20 січня 1997 року № 51 «Про затвердження Порядку видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи».   Постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року  № 551 «Деякі питання видачі посвідчень громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян»
2.11	Діти віком від 6 до 14 років	25% знижки вартості проїзду	Оформлення без подання документа	Постанова Кабінету Міністрів України від 28 липня 2004 року № 976 «Про встановлення пільгового тарифу на перевезення дітей залізничним транспортом»
2.12	Діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, що виховуються або навчаються у навчально-виховних, навчальних закладах або інтернатних закладах	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Єдиний квиток	Постанова Кабінету Міністрів України від 05 квітня 1994 року № 226 «Про поліпшення виховання, навчання, соціального захисту та матеріального забезпечення дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування»
2.13	Діти з багатодітних сімей	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від відстані та місця проживання	Посвідчення дитини з багатодітної сім’ї	Закон України «Про охорону дитинства».   Постанова Кабінету Міністрів України від 02 березня 2010 року № 209 «Деякі питання виготовлення і видачі посвідчень батьків багатодітної сім'ї та дитини з багатодітної сім'ї»  (із змінами)
2.14	Пенсіонери за віком	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Пенсійне посвідчення з відміткою «за віком»	Постанова Кабінету Міністрів України від 17 травня 1993 року № 354 «Про безплатний проїзд пенсіонерів на транспорті загального користування»
2.15	Ветерани військової служби, ветерани органів внутрішніх справ, ветерани податкової міліції, ветерани Державної пожежної охорони, ветерани Державної кримінально-виконавчої служби України, ветерани служби цивільного захисту, ветерани Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України	Безплатний проїзд залізничним транспортом приміського сполучення незалежно від місця проживання	Посвідчення «Ветеран військової служби»	Закон України «Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист». Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1601 «Про порядок видачі посвідчення і вручення нагрудного знака «Ветеран військової служби».
			Посвідчення «Ветеран органів внутрішніх справ».	Постанова Кабінету Міністрів України від 01 червня 2002 року № 742 «Про порядок видачі посвідчення і вручення нагрудного знака «Ветеран органів внутрішніх справ».
			Посвідчення «Ветеран податкової міліції».	Постанова Кабінету Міністрів України від 08 грудня 2009 року № 1320 «Про затвердження зразка та опису посвідчення і нагрудного знака «Ветеран податкової міліції».
			Посвідчення «Ветеран Державної кримінально-виконавчої служби України».	Постанова Кабінету Міністрів України від 18 листопада 2009 року № 1226 «Про посвідчення і нагрудний знак «Ветеран Державної кримінально-виконавчої служби України».
			Посвідчення «Ветеран служби цивільного захисту».	Постанова Кабінету Міністрів України від 03 червня 2009 року № 542 «Про посвідчення і нагрудний знак «Ветеран служби цивільного захисту».
			Посвідчення «Ветеран Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України»	Закон України «Про Державну службу спеціального зв’язку та захисту інформації України».   Постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2007 року № 905 «Про посвідчення і нагрудний знак «Ветеран Державної служби спеціального зв’язку та захисту  інформації України»
2.16	Студенти закладів вищої освіти І - ІV рівнів акредитації  та учні  професійно-технічних навчальних закладів незалежно від форм власності	50% знижки вартості проїзду	Студентський або учнівський квиток денної (очної) форми навчання	Постанова Кабінету Міністрів України від 05 квітня 1999 року № 541 «Про затвердження Порядку надання пільгового проїзду студентам вищих навчальних закладів I – IV рівнів акредитації та учням професійно-технічних навчальних закладів у міському й приміському пасажирському транспорті та міжміському автомобільному і залізничному транспорті територією України»

 

Конспект уроку

 

ПІЛЬГОВІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРІВ

До пільгових перевезень належить безплатний проїзд та проїзд зі знижкою вартості проїзду, що надаються відповідно до міжнародних угод, законів України, постанов Кабінету Міністрів України тощо.

Знижки на проїзд пасажирів чи перевезення багажу (вантажобагажу) для окремих поїздів, на окремий період та напрямки, на визначені дати, окремі категорії вагонів, періоди року, дні тижня, на квиток та плацкарту одразу чи роздільно, на визначені партії багажу чи вантажобагажу перевізником можуть установлюватись окремими наказами Міністерства інфраструктури України.

Особам, яким пільги надані згідно з Угодою про взаємне визнання прав на пільговий проїзд для інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни, а також осіб, прирівняних до них, від 12 березня 1993 року, знижка з вартості квитка і плацкарти надається при проїзді територією СНД та у вагонах держав СНД. Вартість квитка за проїзд по території держав Латвійської Республіки, Литовської Республіки, Естонської Республіки та плацкарти у вагонах перевізників цих держав сплачується на загальних підставах.

Героям Радянського Союзу та особам, нагородженим орденом Слави трьох ступенів, безкоштовний проїзд за відповідними талонами надається у м'якому вагоні з двомісними купе "СВ", інвалідам Великої Вітчизняної війни I та II груп - у купейному вагоні швидкого поїзда, у тому числі при проїзді у внутрішньому сполученні.

У разі відсутності вільних місць у пасажирському поїзді особам, що мають право на безплатний проїзд, проїзні документи за їх згодою можуть оформлятись у вагони та поїзди нижчої категорії.

Особам, що мають право на безплатний проїзд у купейних вагонах та м'яких вагонах з двомісними купе, безплатний проїзд на їх прохання може оформлятись у вагонах із сидячими місцями швидкісних та високошвидкісних поїздів.

Перелік категорій громадян, які користуються пільгами на залізничному транспорті, наведено в додатку 2 до цих Правил.

 Особам, яким пільги надані законодавством України, знижка з вартості квитка та плацкарти надається при проїзді в межах України і тільки у вагонах перевізників України. При проїзді по території України у вагонах, які належать іноземним залізничним адміністраціям (залізницям) та перевізникам інших держав, знижка надається тільки щодо вартості квитка, плацкарта сплачується повністю.

При проїзді у вагонах суб'єктів господарювання України за межі України осіб, яким пільги надані законодавством України до держав СНД та Латвійської Республіки, Литовської Республіки, Естонської Республіки, знижка з вартості квитка надається до прикордонної станції України, а з вартості плацкарти - на весь шлях прямування.

 Особи, які супроводжують осіб з інвалідністю I групи та дітей з інвалідністю, можуть користуватись пільгою тільки під час супроводження осіб з інвалідністю.

Дозволяється оформлення пільгового проїзного документа тільки для супровідника, якщо вік дитини з інвалідністю менше 6 років і дитина прямує із супровідником без зайняття окремого місця.

Оформлення проїзних документів для супровідника особи з інвалідністю I групи чи дитини з інвалідністю здійснюється із зазначенням шифру, прийнятого в автоматизованій системі керування пасажирськими перевезеннями для супровідника відповідної категорії особи з інвалідністю, та прізвища й імені особи з інвалідністю, яку супроводжують.

 Знижка з вартості проїзду за відповідними документами, що засвідчують право на пільги, у період з 1 жовтня по 15 травнянадається при оформленні проїзних документів на дату відправлення не раніше 1 жовтня і не пізніше 15 травня.

Якщо пасажир до 24 години 15 травня не прибув на станцію призначення, то пільговий проїзний документ зберігає свою дійсність до прибуття пасажира на станцію призначення.

Оформлення пільгового проїзного документа зі станції пересадки на дату пізніше 15 травня не дозволяється.

 

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ БЕЗПЛАТНИХ ТА ПІЛЬГОВИХ ПРОЇЗНИХ ДОКУМЕНТІВ ЗА ТАЛОНАМИ

Безплатні або пільгові проїзні документи видаються за умови пред'явлення оригіналу документа, який підтверджує право на пільги, та листа (книжки) талонів. Талони без посвідчення і посвідчення без талонів, а також талон, відрізаний власником талона або іншою особою, крім квиткового касира, уважається недійсним, і проїзд за таким талоном не оформляється.

Безплатні та пільгові проїзні документи видаються в обмін на талони поточного року. При оформленні безплатних та пільгових проїзних документів (зі знижкою вартості 50 %) відривні талони на проїзд "туди" дійсні для виїзду до 31 грудня поточного року, талони на проїзд "назад" дійсні для виїзду до 31 січня наступного за вказаним у талоні року.

Безплатний проїзд в обмін на талон поточного року та талон минулого року оформляється для виїзду до 31 грудня поточного року.

У разі відсутності прямого поїзда до станції призначення дозволяється оформлення пільгового чи безплатного проїзного документа в обмін на талони з однією пересадкою.

На бажання інваліда Великої Вітчизняної війни з правом безплатного проїзду в купейному вагоні швидкого поїзда може бути оформлений проїзд у вагоні "СВ" з доплатою 50 відсотків різниці у вартості проїзду.

У разі оформлення проїзду у вагоні, який за категорією оплачується нижче, ніж категорія вагона, проїзд у якому передбачено пільгами, різниця у вартості проїзду не виплачується.

У разі оформлення проїзного документа в обмін на талон білетний касир відрізає потрібний талон з листа (книжки) талонів та його додає до звіту касира. При оформленні проїзду вручну відрізується проїзний документ, контрольний талон (цінова сітка) повністю залишається при корінці проїзного документа.

 Номер посвідчення про право на пільги та прізвище й ім'я особи, яка має право на пільги, проставляються на проїзному документі.

Проїзні документи, видані безплатно або зі знижкою 50 відсотків, дійсні для проїзду тільки в разі, якщо номери в посвідченні та проїзному документі співпадають.

У разі оформлення в обмін на відповідні талони пільгового або безплатного проїзного документа з однією пересадкою на всіх проїзних документах проставляється повний маршрут прямування.

За наявності місць з пункту пересадки оформляється проїзд до пункту призначення з видачею пасажиру окремих проїзних документів до кожного пункту пересадки та пункту призначення.

У разі відсутності вільних місць з пункту пересадки на подальший відрізок шляху чи на бажання пасажира проїзний документ видається тільки до пункту пересадки. Проїзний документ до пункту пересадки, у якому зазначений повний маршрут, дійсний протягом 10 діб з дня прибуття до пункту пересадки. В обмін на нього безплатно або зі знижкою 50 відсотківоформляється новий проїзний документ до станції призначення або до станції наступної пересадки.

Безплатні або пільгові проїзні документи, пред'явлені пізніше ніж через 10 діб після прибуття пасажира до пункту пересадки, є не дійсними. Жодна відмітка на проїзному документі, за яким пасажир прямував до пункту пересадки, не проставляється.

Власник пільгового або безплатного проїзного документа, отриманого в обмін на талони, має право повернути його назад у будь-який час, але не пізніше ніж за одну годину після відправлення поїзда і отримати документ на одержання нового проїзного документа.

Якщо проїзний документ здано до автоматизованої каси, то пасажиру видається видрукуваний на терміналі талон на оформлення безплатного чи пільгового проїзного документа. Якщо проїзний документ повертається до білетної каси з ручним оформленням, то пасажиру видається перекреслений бланк нового проїзного документа без тарифної сітки з написом "замість талона туди (назад) за 200.. рік".

Якщо зданий проїзний документ був пільговим, то пасажиру видається перекреслений бланк пільгового проїзного документа, якщо безплатним - то перекреслений бланк повного проїзного документа.

Нова поїздка оформляється за маршрутом, зазначеним пасажиром, незалежно від маршруту в проїзних документах, за якими поїздка не здійснилася.

Термін дії документів, які видані замість повернених проїзних документів, визначається так, як і щодо звичайних талонів. Документи на право отримання проїзного документа в напрямку туди дійсні до 31 грудня поточного року, у напрямку назад - до 31 січня наступного за указаними в документі року.

Число разів повернення пільгових та безплатних проїзних документів не обмежується. Плата за послуги з повернення безплатного проїзного документа не здійснюється.

Вартість невикористаного безплатного проїзного документа не повертається. Повернення платежів за зданий пільговий проїзний документ провадиться на загальних підставах.

Якщо пасажир, який прямує в безпересадковому сполученні, перервав поїздку за пільговим чи безплатним проїзним документом, то талони на відповідну пільгу не повертаються і право на нову пільгову чи безплатну поїздку не поновлюється. Але, якщо пасажир побажає продовжити поїздку за цим самим проїзним документом, то таке право надається, а підставою для оформлення продовження поїздки є проїзний документ з відміткою про зупинку. Для подальшого проїзду за пільговим проїзним документом пасажир повинен придбати нову зі знижкою 50 % плацкарту, проїзний документ на весь шлях компостується і разом з плацкартою віддається пасажиру для поїздки. Для подальшого проїзду за безплатним проїзним документом оформляється новий безплатний проїзний документ, а в касі для звіту залишається безкоштовний проїзний документ на весь шлях прямування.

Якщо пасажир, який прямує з однією пересадкою, припиняє поїздку в пункті пересадки, то талони за пред'явлені до повернення безкоштовні проїзні документи на виїзд з пункту пересадки не повертаються і право на нову безплатну поїздку не поновлюється.

Для повернення талонів за безкоштовний проїзний документ з пересадкою на виїзд з пункту першопочаткового відправлення до каси повернення разом із цим проїзним документом повинен бути повернений проїзний документ, оформлений на виїзд із пункту пересадки.

При оформленні проїзду Героям Радянського Союзу, Героям Соціалістичної Праці, особам, нагородженим орденами Слави трьох ступенів, повним кавалерам ордена Трудової Слави та особам, нагородженим чотирма і більше медалями "За відвагу", у автоматизованій касі видається безплатний проїзний документ. У разі оформлення вручну видається бланк повного проїзного документа без сітки для проїзду у вагоні згідно з виділеним місцем. В обох випадках на проїзному документі вказується номер книжки.

Утрачені безплатні чи пільгові проїзні документи не поновлюються.

Виданий безплатний чи пільговий проїзний документ належить тільки тій особі, що і документ, номер якого вказаний у проїзному документі, і не підлягає переданню будь-яким особам, у тому числі і близьким родичам (дружині, чоловіку, дітям та ін.).

 

 Оформлення пільгових та безкоштовних проїзних документів.

 Оформлення пільгових та безкоштовних проїзних документів здійснюється на бланках „Проїзний документ". На одному бланку „Проїзний документ", який оформлюється на підставі талона або талонів може бути оформлений проїзд тільки однієї особи (крім окремих залізничних форм).

 При оформленні безкоштовних та пільгових проїзних документів за залізничними формами, у яких вписані діти - оформлення дорослих та дитячих проїзних документів здійснюється на окремих бланках.

Безкоштовні та пільгові проїзні документи, оформлені особам, які входять у кількісний склад групи, обов'язково повинні містити ознаку належності до групи - Г. При оформленні пільгових проїзних документів для студентів та безкоштовних проїзних документів для пільгових категорій дітей на одному бланку може бути зазначена кількість осіб для проїзду у вагоні даного типу.

Сплата вартості пільгових проїзних документів може бути здійснена за готівку або безготівковим розрахунком.

При прямуванні з пересадками пасажиру видається проїзний документ на кожний окремий відрізок шляху прямування: від станції відправлення пасажира до станції першої пересадки, від станції першої пересадки до другої тощо. Оформлення пільгового чи безплатного проїзного документа здійснюється не більше як з трьома пересадками. На проїзному документі, виданому на першу ділянку маршруту, повинен бути зазначений певний маршрут поїздки.

У разі оформлення проїзних документів з пункту пересадки касир зобов'язаний визначити інтервал між часом прибуття поїзда у пункт пересадки за розкладом та часом відправлення поїзда з пункту пересадки і, з урахуванням місцевих умов на станції пересадки (відстань між вокзалами, зручність, відстань переходу тощо), узгодити з пасажиром можливість оформлення проїзних документів.

У разі відсутності місць з пункту пересадки, за згодою пасажира пільговий проїзний документ видається тільки до пункту пересадки. У цьому випадку оформлення пільгових проїзних документів від пункту пересадки здійснюється на підставі первинного проїзного документа, на якому в останньому рядку зазначений маршрут шляху прямування пасажира.

За відсутності у пасажира-залізничника талона на право безплатного проїзду, оформлення безплатного проїзного документа здійснюється на підставі акта про видачу безплатного проїзного документа до залізничного проїзного документа. Акт про видачу безплатного проїзного документа до залізничного проїзного документа підписується начальником станції (пункту продажу), старшим квитковим касиром зміни, квитковим кассиром.

Касир повинен прикласти до звіту:

1) талони, на підставі яких були оформлені пільгові документи;

2) пільгові проїзні документи, на підставі яких були оформлені проїзні документи у пунктах пересадки;

3) акти про видачу безплатного проїзного документа до залізничного проїзного документ

Оформлення безкоштовних та пільгових проїзних документів здійснюється за видами робіт Р10,Р12,Р14,Р15,Р17.

Погашення зіпсованих безкоштовних та пільгових проїзних документів здійснюється за видами робіт Р25, Р27.

Повернення невикористаних безкоштовних та пільгових проїзних документів здійснюється за видам робіт Р20, Р21, Р22.

Переоформлення безкоштовних та пільгових проїзних документів здійснюється за видом робіт Р23.

Припинення поїздки по безкоштовним та пільговим проїзним документам здійснюється за видом робіт Р24.

10                             Продаж

N___ D___ C___________, C_______,_____

B_____________

T__ __ ________ U________

M_________ VR___

X__ _____<______ _____>____ _ _ ____ _____

X__ _____<______ _____>____ _ _ ____ _____

X__ _____<______ _____>____ _ _ ____ _____

X__ _____<______ _____>____ _ _ ____ _____

 

G__ __ __ __                L__C______C_____C_____

 

W____

 

  Введення замовлень на оформлення безкоштовних та пільгових проїзних документів здійснюється з діалогових вікон відповідних видів робіт.

Поля ключів N, D, С, С, В, Т, М, W  заповнюються як при звичайних замовленнях. Групова знижка на безкоштовні та пільгові проїзні документи не поширюється.

При введенні замовлень на оформлення безкоштовних та пільгових проїзних документів касир повинен ввести параметри опису проїзного документа у рядку, що позначений ключем X.

За необхідності оформлення тільки плацкарти (у випадку зупинки на шляху прямування), касир повинен змінити ключ X на J.

У рядку X (або J) касир зазначає такі реквізити (зліва направо):

перше поле - кількості осіб, для яких оформлюється проїзний документ

На одному бланку може бути оформлений проїзний документ для проїзду від 1 до 9 осіб.

При оформленні групових пільгових та безкоштовних проїзних документів (Р17) для студентів та дітей пільгових категорій на одному бланку може бути зазначена кількість осіб у вагоні даного типу;

друге попе - дитячий проїзний документ, груповий проїзний документ, ознака групової знижки, ознака безготівкового розрахунку

У випадку на оформлення дитячого проїзного документа у цьому полі зазначається:

при оформленні проїзного документа на одну дитину - літера Д та число, місяць та рік народження дитини (наприклад 150399);

при оформлені проїзного документа на декількох дітей однієї вікової категорії - для дітей віком від 5 до 6 років - ДИТ1, для дітей віком від 6 до 10 років - ДИТ2, для дітей віком від 10 до 14 років (при проїзді у внутрішньодержавному сполученні) - ДИТЗ. У випадку замовлення групового проїзного документа у цьому полі вказується літера Г;

трете поле - номер пільгового посвідчення

Зазначений у цьому полі номер буде друкуватися на бланку проїзного документа. У даному полі перед номером також може бути вказана серія документа

четверте поле-прізвище та і‘мя  пасажира

У цьому полі зазначаються прізвище та і‘мя  пасажира, який буде здійснювати поїздку.

п'яте поле -кодова ознака пільгової категорії пасажира

заповнюється при оформленні пільгових або безкоштовних проїзних документів для пільгових категорій пасажирів, яким надано право пільгового проїзду на залізничному транспорті.

шосте поле - код держави, що надає пільгу

 зазначається цифровий код держави, яка надає пільгу на проїзд зазначеної категорії пасажирів;

сьоме поле- коз залізничної адміністрації

восьме та дев’яте  поле - позначення талонів для оформлення пільгових проїзних документів

Поля зазначаються у випадках, коли згідно з діючими Правилами, підставою для оформлення пільгового або безкоштовного проїзного документа, крім документа, який засвідчує право на пільги, ще також є і лист (книжка) талонів.

У полі зазначається інформація про талон, який використовується пасажиром - дві останні цифри року та вид поїздки „туди" або „назад".

Заповнення обох полів „пільговий талон на поїздку" здійснюється у випадку, якщо для оформлення пільгового проїзного документа використовуються 2 талона.

Наприклад,

УВ2У 22 20-Т 20-0 - здійснюється оформлення пільгового проїзного документа для учасника війни (кодова ознака пільги УВ2У), право на пільгу надано в Україні (код держави 22), оформлення здійснюється на підставі талонів 2020 р. „туди" (20-Т) та 2020р. „назад" (20-0).

ИВОВ1 22 20-О - здійснюється оформлення пільгового проїзного документа для учасника війни (кодова ознака пільги ИВОВ1), право на пільгу надано в Україні ( код держави 22), оформлення здійснюється на підставі талону 2020 р. „назад" (20-0).

При знаходженні курсору у полі коду пільги і натисненні клавіші F2 виводиться сервісна довідка про коди пільг.

Поле ключа С (розташоване у нижній частині екрану) використовується тільки при оформленні проїзних документів пільговим категоріям пасажирів, яким надано право на здійснення пільгового проїзду з пересадками на шляху прямування. У полі ключа С зазначаються цифрові коди станції другої та третьої пересадок, а також кінцевої станції маршруту.

          Приступаючи до оформлення проїзного документа квитковий касир повинен перевірити , що № посвідчення на пільгу та прізвище, ім’я   зазначені в посвідченні співпадали з такою ж інформацією в листі (книжці) талонів.

Оформлення проїзного документа здійснюється по виду роботи Р 10 , за ключем Х зазначається, наприклад:

 

Х1 ______< 123456   Жук Іван  >ИВОВ1 22   ___ 20-Т   ____ оформлено за 1 талоном зі 100% знижкою

Х1 ______< 123456   Жук Іван  > ИВОВ3    22____  20-Т   20-О – оформлено з використанням 2 талонів: талон поточного та талон минулого року

Після друку проїзного документа касир квитковий власноруч відрізає талон  в напрямку туди або назад від листа ( книжки) талонів та додає до звіту.

Звіт з продажу таких проїзних документів ведеться  таким чином:

На аркуш паперу наклеюється  талон та зазначається номер посвідчення на пільгу, прізвище, ім’я по-батькові особи, що має право на пільгу, пільгова кодова ознака та серія і № бланка проїзного документа, який використаний для оформлення проїзного документа.

Приклади заповнення ключа X:

X   1     Д150399   (1234    Любимов Іван )   ЖД6   22  20-т  __

Х   1     _______  (78925    Петров Іван)    УВ2У  22  20-т  20-о

Х    1     гпп           (23956   Петров Микола )    ИНВ  22  __ __

Якщо термін дії талона закінчився системою видається повідомлення „ТАЛОН НЕ ДІЄ". Якщо код пільги не потребує пільгового талона, а в полі була помилково зазначена інформація, системою видається повідомлення для заданого коду пільги „ТАЛОН ЗАЙВИЙ".

Якщо пільга потребує пільгового талоне, а в полі інформація відсутня, системою видається повідомлення для заданого коду пільги „ПОТРІБЕН ТАЛОН".

При натисненні клавіші enter, у разі позитивного виконання запиту на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований пільговий або безкоштовний проїзний документ".

 

 

 

Оформлення проїзду дітей

ОСОБЛИВОСТІ ОФОРМЛЕННЯ ПРОЇЗДУ ДІТЕЙ

          Згідно з Правилами перевезень - вік дитини визначається на день від'їзду. При проїзді у міждержавному сполученні у вагонах належності всіх держав згідно зі знижкою ( квиток та плацкарта) користуються діти вікової категорії від 5 до 10 років. Тарифна вартість проїзду дітей визначається тарифними таблицями МГПТ (вартості дитячого квитка та вартості дитячої плацкарти )

При проїзді у внутрішньо державному (Україна) сполученні у вагонах належності Укрзалізниці згідно з Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України знижкою (квиток та плацкарта) користуються діти вікової категорії від 6 до 14 років. Тарифна вартість проїзду дітей визначається тарифними таблицями Укрзалізниці і становить 75% від вартості (квиток та плацкарта) дорослого пасажира. При проїзді у внутрішньо державному (Україна) сполученні у вагонах належності інших держав згідно з Правилами перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України знижкою (квиток) користуються діти вікової категорії від 6 до 14 років, згідно з ОП СМПС знижкою (плацкарта) користуються діти вікової категорії від 5 до 10 років. Тарифна вартість квиткової частини для пройду дітей визначається тарифними таблицями Укрзалізниці. Тарифна вартість плацкартної частини для проїзду дітей визначається тарифними таблицями МГПТ. При проїзді у внутрішньо державному сполученні з транзитом по території інших держав:

дітей віком від 6 до 14 років для розрахунку вартості за проїзд територією України (квиток) та в вагонах належності Укрзалізниці (плацкарта) застосовуються положення Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України. Тарифна вартість пройду дітей визначається тарифними таблицями Укрзалізниці.

дітей віком від 5 до 10 років для розрахунку за проїзд територією інших держав (квиток) та у вагонах належності інших держав (плацкарта) застосовуються положення ОП СМПС. Тарифна вартість проїзду дітей визначається тарифними таблицями МГПТ.

При оформленні проїзних документів для проїзду дітей у внутрішньодержавному сполученні у вагонах належності Укрзалізниці:без надання окремого місця діти віком до 6 років перевозиться з дорослим пасажиром безплатно;

з наданням окремого місця діти віком до 6 років перевозяться за дитячим проїзним документом;

двоє дітей віком до 6 років повинні перевозитись за дитячім проїзним документом; - у вагонах належності інших держав:без надання окремого місця діти віком до 5 років перевозяться з дорослим пасажиром безплатно;

з наданням окремого місця діти віком до 5 років перевозяться за дитячим проїзним документом;

При оформленні проїзних документів для проїзду дітей у внутрішньодержавному сполученні з транзитом по території інших держав  у вагонах належності Укрзалізниці:

без надання окремого місця діти віком від 5 до 6 років перевозяться безплатно по території України та у вагонах належності Укрзалізниці, проїзд по території інших держав сплачується за дитячим тарифом МГПТ;у вагонах належності інших держав:

діти віком від 5 років перевозяться по території України за дитячим тарифом Укрзалізниці (75% від вартості дорослого), проїзд по території інших держав та у вагонах належності інших держав сплачується за дитячим тарифом МГПТ.

            Оформлення дитячих проїзних документів здійснюється за всіма видами робіт (Р10, 12, 14, 15, 17). Дитячі проїзні документи підлягають погашенню (Р25, Р27), поверненню (Р20, 21, 24, 26), переоформленню (Р23).

        У разі оформлення проїзду дитини із наданням окремого місця, відмінна особливість введення касиром параметрів замовлення полягає тільки в заповненні полів ключа X- білет або J - плацкарта.

   Касир в замовленні на оформлення проїзду повинен зазначати:

1)    для однієї дитини - дату народження дитини за таким цифровим форматом: ДДММРР, де:

ДД - дата, ММ - місяць, РР - рік;

2)    для декількох (від 1 до 9 осіб) чи групи дітей - одну із вікових категорій (ДИТ1 - 5-6 років, ДИТ2-6-10 років, ДИТЗ - 10-14 років). При цьому для дітей кожної вікової категорії повинен бути оформлений окремий проїзний документ.

      У разі оформлення проїзних документів у внутрішньо державному сполученні з транзитом по території інших держав у вагонах належності Укрзалізниці для проїзду дитини віком від 5 до 6 років без надання окремого місця, необхідно окремим замовленням оформити доплату за проїзд дитини територією іншої держави. Оформлення цієї доплати здійснюється на бланку „Проїзний документ" тільки після оформлення проїзного документа для дорослого пасажира з яким буде слідувати дитина (діти):

     Поля ключів замовлення касир заповнює згідно з даними відповідного проїзного документа для дорослого пасажира:

1)    поля ключів N, D , С, С, заповнюються як завжди;       

2)    X-для однієї дитини (дата, місяць, рік народження дитини)       або для декількох дітей одну з вікових категорій ДИТ1, ДИТ2, ДИТЗ;

3)    за ключем В обов'язково зазначається номер вагона, тип вагона і через слеш-номер нитки;

4)    у полі ключа М має бути зазначено БМ (без місця).

У цьому випадку здійснюється оформлення тільки документів - X білет.

    При оформлені проїзних документів для дітей у системі програмно виконується визначення віку дитини, виду сполучення, типу тарифу (УЗ або МГПТ) та з урахуванням цього здійснюється програмний розрахунок вартості проїзду дитини (дітей) визначеної категорії.

У системі дитячі проїзні документи оформляються:

1)    за всіма видами розрахунку (готівка, безготівка, кредитові);

2)    індивідуальні та групові;

3)    безкоштовні та пільгові;

4)    квитки та плацкарти.

Приклади заповнення полів ключа Х (J)

Х  01   Д150498     ( _____ Петров Микола)   __ ___ __  ____

Х  12    ДИТ2ГПП (____    список    )   ____    ___   ___ ___

Х  01    Д150498      (   2345    Петров Микола)   ЖД6   22  20-т    

Х   09   ДИТ3Г        (_______   список   )     чернл   22   ___  __

 Якщо у складі групи прямують діти, які мають право на пільговий проїзд, то при розрахунку вартості пройду у складі групи групова знижка для цієї категорії пасажирів не надається (тобто знижка на знижку не накладається). За наявності у складі групи дітей різних вікових категорій, для кожної із вікових категорій має бути оформлений відповідний проїзний документ.

       При поверненні дитячих проїзних документів застосовуються положення Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України.

Особливості переоформлення дитячих проїзних документів, оформлених за пільговим тарифом, у разі відповідних змін умов проїзду є такими:

1)    у разі збереження номерів місць - дитячі проїзні документи будь-якої вікової категорії можуть бути переоформлені на проїзні документи за повну вартість із збереженням місць;

2)    у разі виділення інших номерів місць - дитячі проїзні документи будь-якої вікової категорії можуть бути переоформлені на дитячі проїзні документи відповідної вікової категорії.

Передбачена можливість отримання довідок щодо вартості проїзду дітей:

1)    довідка про вартість проїзду (Довідка - 30);

2) довідка про складові вартості проїзних документів (Довідка - 31).

    За замовчуванням, для вихідних форм довідкової інформації щодо вартості проїзду, а також для довідкової інформації щодо складових вартості проїзних документів, інформація формується для вікової категорії дітей від б до 10 років (шифр: ДИТ2).

Для отримання довідкової інформації щодо вартості проїзду чи складових вартості проїзних документів для інших вікових категорій дітей необхідно у діалоговому вікні «Довідки» ввести одне із значень необхідної вікової категорії: ДИТ1, ДИТЗ.

 

 

 

 

Порядок оформлення  ввійськових проїзних документів

   

         Проїзні документи на перевезення військових пасажирів, багажні та вантажобагажні квитанції оформлюються відповідними касами в обмін на ВПД, видані військовими частинами та установами, а також за готівковий розрахунок у порядку та в терміни, встановлені чинними правилами.

 

          ВПД є грошовим документом суворого обліку, на підставі якого                    проводяться розрахунки із залізницями України.

 

 ВПД дійсний для оформлення військового проїзного документа для перевезень тільки залізницями України.

 До числа ВПД належать:

а) форма 1 - для проїзду у безпересадковому прямому, місцевому та приміському сполученнях (додаток 1);

б) форма 2 - на перевезення багажу і вантажобагажу (додаток 2).

При прямуванні з пересадками ВПД форма 1 видається окремо на кожну дільницю слідування без пересадки.

ВПД форми 1 складається із двох частин: основної частини форми 1 та корінця.

При оформленні поїздок військовим пасажирам в обмін на ВПД форми 1 проїзним документом являється бланк "проїзний документ", що оформлюється системою "Експрес", чи бланк військового проїзного документа, призначений для оформлення вручну.

Код міністерства, що вказаний автоматизованою системою в проїзному документі, повинен відповідати назві міністерства, що вказана на лицьовому боці ВПД.

При пред'явленні пасажиром ВПД касир повинен погасити його через систему і оформити поїздку через систему на бланку "Проїзний документ".

Бланк "Проїзний документ" і ВПД повертаються пасажиру для здійснення поїздки і наступного здання за місцем служби або навчання.

У корінці ВПД форми 1 при оформленні як вручну, так і з використанням автоматизованих систем квитковий касир проставляє фактичну кількість пасажирів, на яку здійснено оформлення (окремо - дорослих і дітей), і фактичну вартість перевезення, але не вище норм, вказаних у ВПД.

 

У квиткових касах, де оформлення проїзних документів проводиться вручну, в тому числі і через диспетчерський термінал (ДТМ), погашення ВПД здійснюється вручну шляхом перехресного перекреслення і проставлення посади і підпису відповідального працівника про дату виїзду, виду сполучення, номера вагона, поїзда, місця, що завіряється штемпелем каси. У обох випадках корінець відрізається та додається до звіту про продаж військових проїзних документів.

При оформленні проїзду в обмін на ВПД у різних вагонах їх оформлення здійснюється на окремих бланках.

Якщо у ВПД вписані діти і дорослі, то оформлення проїзних документів автоматичною системою для дітей і дорослих здійснюється на окремих бланках, а при ручному оформленні - на одному бланку із зазначенням відомостей про кількість дорослих та дітей у відповідних графах.

У разі зупинки військового пасажира на шляху прямування, для відновлення поїздки видається плацкарта, вартість якої сплачується готівкою на загальних підставах.

Вартість проїзду за непрослідувану відстань військовому пасажиру не повертається.

При оформленні проїзду у вагоні чи поїзді вищої категорії у порівнянні з наданим правом касир оформляє військовий проїзний документ, що включає вартість доплати - різницю між фактичною вартістю проїзду та вартістю за наданим правом, яка сплачується пасажиром готівкою. Готівкою сплачується також страховий збір та податок на додану вартість, що сплачується військовим пасажиром готівкою за перевищення категорії як різниця сум між фактичною вартістю проїзду та вартістю, розрахованою по ВПД.

При оформленні проїзду вручну у вагон підвищеної категорії у порівнянні з наданим правом військовому пасажиру на суму доплати додатково до військового проїзного документа, оформленого за правом, видається відповідна квитанція.

          ВПД форми 1 та 2 дійсні протягом 6 місяців з дня їх видачі.

  ВПД повинен бути заповнений українською мовою, чорнилами (пастою) синього або чорного кольору.

Всі графи, які не потребують заповнення, слід прокреслити прочерком.

У ВПД форми 1 чітко і розбірливо повинні бути вказані такі дані:

а) найменування станцій та залізниць відправлення та призначення;

б) військове звання, прізвище і ініціали військового пасажира;

в) ступінь родинних відносин, прізвища та ініціали членів сім'ї військовослужбовця, дата народження дітей;

г) категорія вагона та поїзда;

ґ) кількість пасажирів - окремо дорослих і дітей, прописом;

д) число та рік видачі - цифрами, місяць - прописом;

 

Дані, що вказані у ВПД форми 1, повинні повністю відповідати даним, що вказані в корінці.

У проїзному документі, оформленому в обмін на ВПД, слід вказати такі дані:

а) найменування станцій і залізниць відправлення та призначення;

б) номер і категорія вагона, номер поїзда і місця (чи місць);

в) кількість осіб, що здійснюють поїздку - окремо дорослих і дітей;

г) вартість квитка і плацкарти;

ґ) серія і номер ВПД форми 1, на підставі якої видано військовий проїзний документ;

д) суму страхового збору;

е) суму податку на додану вартість.

Страховий збір за вартість у вагоні згідно з наданим правом сплачується відповідним міністерством чи іншим центральним органом виконавчої влади України.

Податок на додану вартість сплачується міністерством у розмірі, встановленому законодавством, за вартість згідно з наданим правом. Плата за послуги з оформлення сплачується міністерством чи іншим центральним органом виконавчої влади України, що видало ВПД.

 

Оформлення військових проїзних документів

 

Введення замовлень на оформлення військових проїзних документів здійснюється з діалогових вікон відповідних видів робіт.

Поля ключив N,D,C,C,B,T,M,L,W заповнюються як при звичайних замовленнях.

  При введенні замовлень на оформлення військових проїзних документів касир повинен ввести параметри опису проїзного документа у рядку, що позначений ключем X.

  За необхідності оформлення тільки плацкарти (у випадку зупинки на шляху прямування з продовженням поїздки), касир повинен змінити ключ X на J.

У рядку X (або J) касир зазначає такі реквізити (зліва направо):

перше попе - кількість осіб для яких оформлюється проїзний документ На одному бланку може бути оформлений проїзний документ для проїзду від 1 до 9 осіб.

При оформленні групових військових проїзних документів на одному бланку може бути зазначена кількість осіб у вагоні даного типу;

друге поле - дитячий проїзний документ, груповий проїзний документ

У випадку на оформлення дитячого проїзного документа у цьому полі зазначається:

1)    при оформленні проїзного документа на одну дитину - літера Д та число, місяць та рік народження дитини (наприклад 150399);

2)    при оформлені проїзного документа на декількох дітей однієї вікової категорії - для дітей віком від 5 до 6 років - ДИТ1, для дітей віком від 6 до 10 років - ДИТ2, для дітей віком від 10 до 14 років (при проїзді у внутрішньодержавному сполученні) - ДИТЗ.

3)    у випадку замовлення групового проїзного документа у цьому полі вказується літера Г;

трете поле - номер військової вимоги

Номер зазначений у цьому полі буде друкуватися на бланку проїзного документа. У даному полі перед номером також може бути вказана серія документа;

четверте поле - прізвище та ім’я пасажира

У цьому полі зазначаються прізвище та ім’я пасажира, який буде здійснювати поїздку. Прізвище та ім’я можуть бути зазначені як російською, так і українською мовами.

п'яте поле - кодова ознака військової вимоги, шифру військового відомства та назви пільги

Поле рядка опису проїзного документа заповнюється при оформленні проїзних документів для військовослужбовців проїзд яких здійснюється за військовими вимогами.

шосте поле - код держави, що надає пільгу

сьоме та восьме поле – не заповнюються

Таблиця1 - Коди військових відомств та шифри пільг

Назва військового відомства	Код військовій відомства	Шифр пільги при введенні запиту	Назва відомства на проїзному документі	Назва пільги на проїзному документі
Міністерство оборони	В1	ЛС, КС. ПС, ОС, 0	МО	КШ, ЛШ, ОШ, ПШ, 0
Управління прикордонними військами	ВЗ	ЛС, КС, ПС, ОС, П, 0	ПВ	КШ, ЛШ, ОШ, ПШ, П, 0

 

приклади заповнення ключа Х

 

Х  1   Д150399  (  1234   Любимов  Іван )  В1КС  22  __  __

Х  1  ________  ( 78926  Петров  Іван )     В3ПС  22  __  __ 

Х  20  Г              ( 23569  Петров Олег )      В1О   22  ___ ___

 

   При знаходженні курсору у полі коду військового відомства (або пільги) і натисненні клавіші F2 виводиться сервісна довідка про коди пільг і військових міністерств.

При натисненні клавіші ЕNTER, у разі позитивного виконання запиту на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований військовий проїзний документ", яке складається з інформації про погашення військової вимоги та безпосередньо інформації військового проїзного документа.

 Друк військового проїзного документа

Друк військового проїзного документа виконується в 2 етапи:

погашення військової вимоги (ВПД);

друк військового проїзного документа.

У діалоговому вікні „Сформований військовий проїзний документ"  касир може відмовитися від друку проїзного документа (натиснувши клавішу F12) або натиснути F4 для здійснення друку. Після натиснення клавіші F4 відбувається автоматичний вихід бланка з принтеру з метою надання касиру можливості перевірити бланк документа і видається повідомлення про необхідність вставити військову вимогу і ще раз натиснути клавішу F4. На військовій вимозі друкується надпис ПОГАШЕНО і, через пропуск, - число, місяць, рік погашення вимоги (ВПД).

   Після погашення військової вимоги необхідно вставити в принтер бланк проїзного документа і натиснути клавішу F4.

Погашена військова вимога (ВПД) та військовий проїзний документ видають пасажиру, а корінець військової вимоги залишається у касі продажу і по закінченні зміни передається разом з іншими звітними документами до ЦОП.

   При оформленні військових проїзних документів через ДТМ погашення військової вимоги здійснюється ручним способом безпосередньо у квитковій касі. Через ДТМ на .Допоміжному бланку" здійснюється друк відповідного „Контрольного бланку ДТМ", інформацію з якого оператор передає квитковому касиру для оформлення військового проїзного документа за ручною технологією. 

 Тема уроку "БРОНЮВАННЯ МІСЦЬ ТА ОФОРМЛЕННЯ ПРОЇЗНИХ ДОКУМЕНТІВ НА

ЗАБРОНЬОВАНІ МІСЦЯ"

Пройти онлай-тести 

https://onlinetestpad.com/hnyzwqm3jq5ju

Конспект уроку

Загальні положення

 

     Бронювання місць визначає операцію закріплення на підставі замовлення пасажира певної кількості місць з відстрочкою реалізації Замовнику на визначений термін.

      Бронювання місць є внутрішньо системним запитом, який здійснюється терміналами, підключеними до АСК ПП УЗ, у прямому та у зворотному напрямках.

    Бронювання місць у прямому напрямку здійснюється від 45 діб до 2 годин до відправлення поїзда зі станції.

    Бронювання місць у прямому напрямку з проміжної станції виконується тільки у разі,  якщо:

1.     проміжна станція є станцією першого рівня (як станція формування) для бронювання від 45 діб до 2 годин до відправлення поїзда зі станції;

2.     вагон, на місця у якому здійснюється бронювання знаходиться у режимі „зима" для бронювання від 45 діб до 2 годин до відправлення поїзда з проміжної станції;

3.     вагон, на місця у якому здійснюється бронювання знаходиться у режимі „весна" для бронювання після відправлення поїзда зі станції формування за 2 години до відправлення поїзда з проміжної станції.

    Бронювання місць здійснюється до всіх відкритих для продажу станцій маршруту поїзда.

   Бронювання місць у зворотному напрямку здійснюється тільки з постійної норми місць зворотного вийду та до моменту передачі залишків нереалізованих місць на ІСЦ Залізниці відправлення поїзда. Бронювання місць у зворотному напрямку здійснюється від станцій, що мають рівень, однаковий зі станцією відправлення та до станцій, які мають рівень однаковий зі станцією призначення.

     Бронювання місць з термінала, код встановлення якого є кодом станції формування поїзда (нитки), здійснюється як з вільного продажу, так і з видів броні, дозволених терміналу. Бронювання місць з проміжної станції для всіх терміналів здійснюється у режимах „зима" або „весна" тільки з вільного продажу.

     Бронювання місць з термінала, який має ознаку „адміністративний" та код встановлення якого є кодом станції формування поїзда (нитки) або є станцією 1-го рівня поїзда (нитки) - дозволяється із норми місць броні, що дозволена даному терміналу, від будь-якої станції маршруту поїзда до будь-якої станції.

    В замовленні на оформлення проїзних документів може бути задано до 4 видів броні. Якщо в замовленні на зворотний виїзд незазначений номер броні, то у системі програмно приформовується вид броні 06 - зворотного виїзду.

    У запиті на бронювання місць можуть бути враховані вимоги пасажира до поїздки, як і при операції продажу.      

   При позитивному виконанні замовлення на бронювання місць на бланку „Допоміжний документ" друкується квитанція „Броня-замовлення", що є документом, що підтверджує операцію бронювання місць. При негативній відповіді з системи у сигнальному рядку діалогового вікна видається повідомлення про причину незадовільнення запиту.

   В одному броня-замовленні можуть бути заброньовані місця максимум у чотирьох вагонах. На бланку „Броня-замовлення" інформація про кількість зарезервованих місць в  одному вагові розміщується в окремому рядку. Максимальна кількість місць, що може бути  зазначена в одній квитанції „Броня-замовлення" обумовлена кількістю зарезервованих місць у чотирьох вагонах заданого типу (крім вагонів з літерною нумерацією). Номери місць на бланку „Броня-замовлення" можуть бути зазначені через кому або через тире. При бронюванні місць у вагони з літерною нумерацією на бланку „Броня-замовлення" надається перелік заброньованих місць. У цьому разі на одному бланку „Броня-замовлення" розміщується максимум 69 номерів місць.

   Кожне броня замовлення має свій унікальний номер, який складається з однієї букви (шифр) та чотирьох цифр (номер). Для кожного бланка „Броня-замовлення" буквений шифр присвоюється програмно системою або зазначається особисто касиром.

     Якщо у запиті на бронювання місць буквений шифр „Броня-замовлення" не зазначається, то відбувається програмне присвоєння буквеного шифру, цифровий номер броня- замовлення завжди присвоюється програмно. Оформлення проїзних документів за такими броня-замовленнями здійснюється тільки на терміналах того пункту, до якого належить термінал бронювання місць.

  Для забезпечення оформлення з броня-замовлення проїзних документів на терміналах будь-якого пункту продажу, який належить до свой Залізниці, особисто касиром повинен бути зазначений буквений шифр - літери А, И, Ф, Л, П.

    Для забезпечення оформлення з броня-замовлення проїзних документів на терміналах, що належать до пунктів продажу відключених до іншого ІОЦ, особисто касиром повинен бути зазначений буквений шифр - літера М.

    Броні-замовлення, номер яких починається з інших дозволених літер, можуть бути викуплені тільки з терміналів того пункту продажу, де вони були заброньовані.

При здійсненні бронювання місць програмно розраховується системою або зазначається особисто касиром граничний термін збереження броня-замовлення, який визначається як кінцева дата явки пасажира для викупу проїзних документів з броня-замовлення. Тільки у межах дії цього терміну пасажир може викупити проїзні документи з „Броня-замовлення". Кінцева дата явки пасажира друкується на бланку „Броня-замовлення".

   Якщо граничний термін викупу проїзних документів касиром не зазначається, то системою програмно встановлюється кінцевий термін явки за проїзними документами:

-         при замовленні місць за 7 - 45 діб до відправлення поїзда, місця повинні бути викуплені протягом б діб від дня оформлення замовлення;     

-         при замовленні місць за 2 - 6 діб до відправлення поїзда, місця повинні бути викуплені не пізніше ніж за добу до відправлення поїзда;.

-         при замовленні місць менше ніж за 1 добу до відправлення поїзда, місця повинні бути викуплені не пізніше ніж за 2 години до відправлення поїзда._;

    Якщо особисто касиром зазначається граничний термін викупу проїзних документів, то в системі здійснюється контроль щодо граничного терміну викупу заброньованих місць не пізніше ніж за 2 години до відправлення поїзда. Для броня-замовлень, номер яких починається з літери А, - не пізніше 1 години до відправлення поїзд.

Після закінчення граничного терміну викупу проїзних документів місця з невикупленого або частково викупленого „броня-замовлення" повертаються в систему (у вільний продаж або під бронь) . для подальшої реалізації, а квитанція „Броня-замовлення" вважається недійсною.

 

    При оформлені замовлень на бронювання місць у системі існує можливість здійснення таких квитково-касових операцій:

1.     бронювання місць;

2.     подовження терміну викупу „броня-замовлення" з одночасним зменшенням  кількості заброньованих місць;

3.     відмова від „броня-замовлення"

ці роботи виконуються за допомогою касової операції БРОНЮВАННЯ  МІСЦЬ;

4.     оформлення проїзних документів на заброньовані місця

виконується за допомогою операції ПРОДАЖ ЗА БРОНЬ-ЗАМОВЛЕННЯМ.

     Введення замовлень на бронювання місць, продовження дати явки та відмови від броня- замовлення здійснюється з одного діалогового вікна „Замовлення на бронювання місць; верхній частині якого вводиться запит на оформлення броня-замовлення, у нижній частині відмова від броня-замовлення та продовження дати явки.

 

Замовлення на бронювання місць

  Для введення замовлення на бронювання місць у діалоговому вікні „Головне меню можливих видів робіт»  касир вибирає операцію БРОНЮВАННЯ МІСЦ  після чого на екран пред'являється діалогове вікно „Замовлення на бронювання місць" [Рисунок 1].    

05                                                              БРОНЮВАННЯ       V___   Q ______  F_______    I___ ____       N ____  D_____  C_______    C_______________       B____________       Z________       T_____    _____   _______       M___________________       G____ _____ ____ ____       ВІДМОВА ВІД ЗАМОВЛЕННЯ (R-029), ПРОДОВЖЕННЯВИКУПУ (R-007) R  __5      B______       N_______  D_____ Q ______  Z_________       ENTER –ВИКОНАТИ   F1 –ДОПОМОГА  F2 – ПІДКАЗКА F3 – ВИХІД  F9- ОСТ.ВІДП

 

   Для оформлення квитанції „Броня-замовлення" зазначаються такі поля ключів діалогового вікна „ Замовлення на бронювання місць":

1.     V - буквений шифр номера броня-замовлення

Одна літера кирилиці присвоюється програмно системою або зазначається особисто касиром;    .

2.     Q-  кінцева дата викупу броня-замовлення

присвоюється програмно системою або зазначається особисто касиром.

    Дата викупу не повинна перевищувати дату відправлення поїзда;

3.     F - прізвище замовника ;

4.     І - бронювання місць від проміжної станції маршруту, на які накладена броня. Ключ  програмно дозволяється заповнювати лише з ознакою термінала „адміністративний"

У ключі І необхідно зазначити літеру X;

5.     параметри замовлення (ллючі N, D С, В, М, G)

вказуються параметри замовлення на поїздку, ях описано в  продаж

6.     Z- кількість місць, що бронюються

загальна кількість місць, які необхідно забронювати (від 1 до 3 цифр);

7.     Т - вимога до місць

у полі ключа Т всі вимоги зазначаються аналогічно, як при виконанні операції ПРОДАЖ. У третьому полі ключа Т можна зазначити вимогу Р - різні вагони. Якщо у замовленні вказана вимога Р, тоді за відсутності достатньої кількості місць в одному вагоні, буде виконуватись пошук місць у двох та більше вагонах поїзда (максимум у чотирьох вагонах). Вимога Р (у різні вагони) може бути зазначена одночасно з вимогою до місць Б (небокові місця), И (інваліди), В (купе бізнес-класу), С (сімейне купе). Ж (жіночі), Ч (чоловічі)

       При бронюванні місць ключі полів ВІДМОВА ВІД ЗАМОВЛЕННЯ і ПРОДОВЖЕННЯ ТЕРМІНУ не заповнюються.

Призначення функціональних клавіш діалогового вікна „Бронювання":

Enter-ВИКОНАТИ

Після введення касиром всіх параметрів замовлення і натиснення клавіші Enter виконується вибір місць. При позитивному виконанні замовлення пред'являється діалогове вікно зі сформованою квитанцією „Броня-замовлення". У разі неможливості вибору місць причина невиконання замовлення пред'являється в нижній частині вікна. Після зміни параметрів замовлення можна знову натиснути клавішу Enter.

  F1 -ДОПОМОГА

При натисненні клавіші FI касиру надається інформація про призначення ключів діалогового вікна „Бронювання місць".

   F2 - ПІДКАЗКА

При натисненні клавіші F2, залежно від місцезнаходження курсору, надаються відповідні сервісні довідки касира (аналогічно операції „Продаж").

    F3 - ВИХІД

Перехід до діалогового вікна „Головне меню".

F9 - ОСТ. ВІДП. (остання відповідь)

Виведення на екран документа „Броня-замовлення" останнього замовлення бронювання місць.

При позитивній відповіді, після натиснення клавіші Enter, пред'являється діалогове вікно Сформоване броня-замовлення"

    Інформація, що відображається у діалоговому вікні „Сформована квитанція броня- замовлення" повністю співпадає з даними, що будуть надруковані на бланку „Допоміжний документ".

    Для друку квитанції „Броня-замовлення" касиру необхідно натиснути клавішу F 4, для відмови від друку - клавішу F 12. Після натиснення клавіші F 4 відмова від друк стане неможливою.

   Після друку квитанції „Броня-замовлення" касир повідомляє замовнику кінцеву дату викупу зарезервованих місць, номер поїзда та дату відправлення. Для друку дубля допоміжного документа необхідно після друку оригіналу у діалоговому вікні „Бронювання місць" натиснути клавішу F 9- ОСТ. ВІДП.

   На екран пред'явиться вікно „Дубль Бронь-замовлення", для друку якого необхідно натиснути клавішу F 4 або для виходу у вікно „Бронювання місць" необхідно натиснути клавішу F З. На бланку дубля броня-замовлення присутній надпис ДУБЛЬ.

 

Продовження терміну викупу

   У системі передбачена можливість перенесення дати явки для викупу проїзних документів (продовження терміну викупу заброньованих місць). Операція виконується за наявності квитанції „Броня-замовлення".

Продовження терміну бронювання не виконується в день бронювання даного замовлення. Продовження терміну бронювання може бути здійснено тільки один раз. Неможливо подовжити дату явки броня-замовлення, кінцевою датою яких є 2 години або 1 година до відправлення поїзда. При виконанні операції продовження терміну викупу номер броня-замовлення не змінюється.

     При здійсненні подовження терміну викупу броня-замовлення програмно розраховується системою або зазначається особисто касиром новий граничний термін збереження броня- замовлення, який визначається, як кінцева дата явки пасажира для здійснення викупу проїзних документів з броня-замовлення.

Якщо новий граничний термін збереження броня-замовлення касиром не зазначається, то системою програмно розраховується кінцевий термін продовження дата явки з урахуванням часу, що залишився до відправлення поїзда на день продовження терміну викупу „Броня- замовлення":        

 

-  7 - 45 діб - термін викупу продовжується на 6 діб від дня подовження;

-  2 - б діб - термін викупу продовжується не пізніше ніж за добу до відправлення поїзда;

--  1 доба - термін викупу продовжується не пізніше ніж за 2 години до відправлення поїзда.

    За даним видом роботи здійснюється друк нової квитанції „Броня-замовлення", яка теж друкується на бланку „Допоміжний документ". Пасажиру повідомляється нова дата явки.

      При виконанні операції „Продовження дати явки броня-замовлення" є можливість зменшення кількості заброньованих місць. Збільшення кількості місць при продовженні терміну викупу місць не дозволяється.

    Продовження терміну викупу заброньованих місць виконується у діалоговому вікні „Замовлення на бронювання місць".

Касиру необхідно на основі вказаних у квитанції „Броня-замовлення" даних заповнити такі параметри замовлення під заголовке»« ПРОДОВЖЕННЯ ТЕРМІНУ ВИКУПУ:

1.     R-07- підвид операції продовження терміну викупу заброньованих місць;

2.     В - номер броня-замовлення, що зазначений в квитанції „Броня-замовлення" (1 буква, 4 цифри);

3.     N - номер поїда (4 знаки);

4.     D - дата відправлення пасажира (4 знаки);

5.     Q - дата викупу, бажана нова дата викупу (4 знаки). Якщо дапу не вказувати, дата призначається програмно;

6.     Z - кількість місць, при зменшенні кількості місць, що бронюються, вказується нова кількість місць. Якщо кількість місць не змінюється, поле не заповнюється.

    При продовженні терміну викупу ключі поля БРОНЮВАННЯ   не заповнюються.

  У передостанньому рядку діалогового вікна відображаються допустимі такі функціональні клавіші та їх призначення:      

1.      Enter-ВИКОНАТИ

Виконання замовлення на продовження терміну попереднього резервування - пред'являється діалогове вікно зі сформованою квитанцією „Броня-замовлення" з новою датою викупу проїзних документів, для друку якої необхідно натиснути F4;

2.     F1-ДОПОМОГА

При натисненні клавіші F1 касиру надається інформація про призначення ключів діалогового вікна „Бронювання";

3.     F3-ВИХІД

Перехід до діалогового вікна .Головне меню".

     Після натиснення клавіші Enter, при позитивній відповіді пред'являється діалогове вікно з новою сформованою квитанцією „Броня-замовлення". Для друку квитанції касир натискає в цьому вікні клавішу F4 та отримує на принтері нову квитанцію .Броня-замовлення" із зазначенням нової Дати явки для оформлення проїзних документів. Після друку касир повідомляє Замовнику нову дату викупу зарезервованих місць. Попередня квитанція „Броня- замовлення" залишається у касира.

     Для друку дубля допоміжного документа необхідно після друку оригіналу, у екран пред'явиться вікно „Дубль броня-замовлення", для друку якого необхідно натиснути клавішу F4 або для виходу у вікно бронювання місць" необхідно натиснути клавішу F3. На бланку дубля броня-замовлення присутній надпис ДУБЛЬ.

 

Відмова від попередньо заброньованих місць

 

    При відмові пасажира від заброньованих місць до закінчення терміну дати явки, в АСК ПП УЗ передбачена можливість повернення місць до вільного продажу або під брань. Відмова від заброньованих місць виконується за бажанням пасажира на  підставі  квитанції  „Броня- замовлення".

    Відмова виконується для всіх місць згідно з квитанцією „ Броня- замовлення ''.

Відмова від викупу заброньованих місць виконується у діалоговому вікні „Замовлення за бронювання місць".

   Для відмови від заброньованих місць касир повинен, зазначити  у полях ключів такі параметри згідно з квитанцією „Броня-замовлення" під заголовком ВІДМОВА ВІД ВИКУПУ:

 

1.     R - 29 - підвид операції відмови від викупу заброньованих місць

2.     В - броня-замовлення номер квитанції „Броня-замовлення", що анулюється;

3.     N - номер поїзда;

4.     D - дата відправлення пасажира.

    Після натиснення клавіші Enter у разі наявності в системі інформації  про введену броню-замовлення відбувається анулювання квитанції „ Броня- замовлення»  is вказаним номером, і касиру пред'являється діалогове вікно „Сформована відміна» від викупу  броня- замовлення".

    Інформація, що відображається у діалоговому вікні «Відмова від викупу місць is броня- замовлення", повністю співпадає з інформацією, що друкується на бланку  Допоміжний документ".

   Для друку  квитанції про відмову від викупу місць із броня замовлення  необхідно у діалоговому вікні „Відмова від викупу місць із броня-замовлення" натиснути клавішу  F4.

   Для друку дубля інформації про відмову від викупу місць із броня –замовлення  необхідно після друку оригіналу, у діалоговому вікні бронювання місць натиснути клавішу F9-   ОСТ. ВІДП. На екран пред'явиться вікно „Дубль відмови від Броня- замовлення "для друку змісту якого необхідно натиснути клавішу F4 або для виходу у вікно „Замовлення на бронювання місць" необхідно натиснути клавішу F3. На бланку дубля відмови Броня- замовлення присутній надпис ДУ

Оформлення заброньованих місць

    Оформлення проїзних документів здійснюється на підставі „Броня-замовлення". В одному замовленні може бути оформлено до чотирьох видів проїзних документів за всіма видами розрахунку.

    У системі є можливість оформлення проїзних документів до станції, що розташована ближче на шляху прямування поїзда ніж станція призначення, зазначена у відповідному „Броня-замовленні".

    Для оформлення попередньо заброньованих місць касир повинен у діалоговому вікні „Головне меню" підвести курсор до рядка ПРОДАЖ  ЗА БРОНЯ-ЗАМОВЛЕННЯМ та натиснути клавішу Enter після цього пред'являється діалогове вікно „Оформлення за броня- замовленням"

 

15                           викуп за броня- замовленням   B__________F___________W_______ N_____D________C________C_______   X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______   L________C_________ _________ __________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Діалогове вікно "Викуп за броня-замовленням"

 Для здійснення оформлення проїзних документів касир повинен зазначити такі реквізити:

 

1.       В - номер броня-замовлення номер квитанції „Броня-замовлення";

2.     F- прізвище замовника  прізвище замовника;

3.     W код ІСЦ

код ІСЦ зазначається тільки у тому разі, коли місця були зарезервовані на іншому ІСЦ;

4.     N - номер поїзда

вказується номер поїзда згідно з квитанцією „Броня-замовлення" (обов'язково);

5.     D - дата відправлення поїзда

дата відправлення поїзда згідно з квитанцією „Броня-замовлення" (обов'язково);

6.     С, С - станція відправлення, станція призначення

станція відправлення та станція призначення завжди зазначаються у тому разі, коли місця були зарезервовані на іншому ІСЦ.

  Ключ С - станція призначення зазначається у тому разі, кати оформлення проїзних документів здійснюється до станції, що розташована ближче на шляху прямування поїзда ніж станція призначення, зазначена у відповідному „Броня-замовленні";

7.     X - параметри опису проїзного документа

у першому полі ключа X обов'язково вказується кількість місць на проїзний документ. Параметри опису проїзних документів описані у продаж

8.     L - ознака групової знижки;

9.     С - заповнюється тільки при оформленні пільгових та безкоштовних проїзних документів при поїздках з пересадками. За ключем С зазначаються станції 2-ї та 3-ї пересадок та станція призначення.

 

    У діалоговому вікні „Оформлення за броня-замовленням" існує можливість використання таких функціональних клавіш:

Enter

Після введення касирам всіх параметрів замовлення і натиснення функціональної клавіші Enter, при  позитивному виконанні замовлення пред'являється вікно зі сформованим проїзним документом (документами). У разі неможливості вибрати місця причина невиконання замовлення пред'являється в нижній частиш вікна.

F1 - ДОПОМОГА

Виведення на екран інформації з призначенням ключів для діалогового вікна.

F2 - ПІДКАЗКА.

При натисненні клавіші F2, залежно від місцезнаходження курсору, на екран виводяться сервісні довідки касира.

F3-ВИХІ Д

Після натиснення виконується перехід до діалогового вікна „Головне меню".

F6 - ПОГАШЕННЯ

Перехід до діалогового вікна „Замовлення на погашення проїзних документів".

F9 - ОСТ. ВІДП. (остання відповідь)

Пред'явлення вікна з документами останнього замовлення (за наявності).

F4 - РЕШТА

Перехід до діалогового вікна „Розрахунок решта".

F10- ПОСЛУГИ

Перехід до діалогового вікна „Квитанції на послугу".

Після заповнення полів діалогового вікна „Викуп за броня-замовленням" і натиснення клавіші Enter при позитивному виконанні запита на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований проїзний документ

Порадок  діі касира при друкуванні проїзних документів аналогічне опеації оформлення  проїзних документів.

На проїзному документі у четвертому  (службовому) рядку друкується помер квитанції „Броня-замовлення", згідно з якою був оформлений проїзний документ. Після друку проїзних документів виконується перехід до діалогового Вікна „Викуп за броня-замовленням".

   У діалоговому вікні „Сформований проїзний документ" існує можливість використання таких функціональних клавіш

F4-ДРУК;

F12 - АНУЛЮВАННЯ  при  натисненні клавіші відбувається відмова від друку проїзних документів, місця повертаються у „Броня-замовлення". При виконанні анулювання здійснюється друк документа „Відмова від друку проїзних документів".

 

Оформлення замовлень, які були зарезервовані засобами Інтернет

   Для оформлення проїзних документів, які зарезервовані засобами Інтернет, пасажир повинен звернутися до будь-якої квиткової каси, яка розташована на території України та підключена до АСК ПП УЗ. Викуп місць, які були зарезервовані через АСС «е-КВИТОК», повинен виконуватись за окремим видом роботи, який встановлений для термінала.

    Пасажиру необхідно оформити проїзні документи не пізніше терміну, який вказаний на квитанції.

   Для оформлення проїзних документів пасажир має пред'явити касиру квитанцію бронь—замовлення, яка оформлена засобами Інтернет, або дані (номер броня-замовлення), переписані з квитанції.

    Для оформлення проїзного документа з броні-замовлення, яке отримане через Інтернет, касир повинен у діалоговому вікні „Головне меню" підвести курсор до рядка  ВИКУП ЗА ІНТЕРНЕТ ЗАМОВЛЕННЯМ та натиснути клавішу Enter після цього пред'являється діалогове вікно „Викуп за Інтернет замовленням"

 

11                             ВИКУП ЗА IKTEPHET ЗАМОВЛЕННЯМ F________  _________    __________   ____________ Т_________   X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______ X___  ___  (______   _________)_____ _____  ___  ____ ______

 

 

   Для здійснення оформлення проїзних документів касиру необхідно зазначити такі ключі:

1.     F       - номер бронь-замовлення, який складається з семизначного номера броні- замовлення, 3-значного захисного коду та дати оформлення броні-замовлення (2 цифри - день та 2 цифри - місяць).

  Приклад заповнення ключа F: 20739Щ1 - 5БЦ - 2911;

2.     Т - ознака відмови від послуг з надання постільних речей (при встановленні значення П - послуги не надаються);

3.     X - параметри опису проїзного документа

 

 

У діалоговому вікні „Викуп за Інтернет замовленням" існує можливість використання таких функціональних клавіш:

Enter

Після введення касиром всіх параметрів замовлення і натиснення функціональної клавіш Enter, при позитивному виконанні замовлення пред'являється вікно зі сформованим проїзним документом (документами). У разі неможливості вибрати місця причина невиконання замовленні пред'являється в нижній частині вікна.

F1 - ДОПОМОГА

Виведення на екран інформації з призначенням ключів для діалогового вікна.

F2-ПІДКАЗКА.

При натисненні клавіші F2, залежно від місцезнаходження курсору, на екран виводяться сервісні довідки касира.

F3 - ВИХІД

Після натиснення виконується перехід до діалогового вікна „Головне меню".

F4 - РЕШТА

Перехід до діалогового вікна „Розрахунок решти ".

F6-ПОГАШЕННЯ

Перехід до діалогового вікна „Замовлення на погашення проїзних документів".

F9 - ОСТ. ВІДП. (остання відповідь)

Пред'явлення вікна з документами останнього замовлення (за наявності).

F10-ПОСЛУГИ

Перехід до діалогового вікна „Квитанції на послугу".

  

   Після заповнення полів діалогового вікна „Викуп за Інтернет замовленням" і натиснення клавіші Enter при позитивному виконанні запита на екран пред'являється діалогове вікно „Сформований проїзний документ"

   Подальший порядок дій касира при друкуванні проїзних документів - аналогічний операції оформлення проїзних документів  

   На проїзному документі, оформленому при викупі Інтернет - замовлення, у четвертому (службовому) рядку друкується номер квитанції „Броня-замовлення", згідно з якою був оформлений проїзний документ. Приклад документа наведений в [Рисунок 10-7].

ВГ   Г-115.04ГРН 081 КА  16.01   18.12   13 К    00019.48    00017.98 01   ПОВНИЙ КИЇВ ПАС- ВОЛОВЕЦЬ (2200001-2218145)   ШВИДКИЙ ФІРМ  МІСЦЯ 017 # П-3 ДШ 755196  582  НІ   4963641  150106  1510 КК03К46    20739Щ1 /22-1948Н/Н  Іванов Іван                                                                                             ІПН:047130326141  Г-57.52ГРН=ТАР .37.4 6+ПДВ.7.50+СТР.0.56+КЗБ.6.ОО+ПОСЛ.6.00 ПРИБУТТЯ 17.01 В 08.32 СТР.ВІДН/ВНА500ІІЕОП.МІН.ЕАТ"СК"АЛЬКОНА"КИЇВЧЕРВОНОАРМІЙСЬКА, 102Т2014383   Рисунок 10-7 - Приклад проїзного документу, оформленого при викупі Інтернет - замовлення